Sé que me lo habían avisado… que el trabajo en una agencia de publicidad no era nada sencillo, pero no me refiero a las responsabilidades o el estrés (he trabajado en prensa así que puedo manejarlo)… me advirtieron sobre la gente que allí trabaja…
A través del tiempo es normal que uno escuche cosas como: los diseñadores gráficos se dan postín, los ingenieros son full cuadrados, los comunicadores son demasiados curiosos, los científicos aburridos, los programadores unos nerds y los creativos… tienen el ego alto, muuuuy alto. No me gusta generalizar, no es mi estilo, por eso aclaro que sólo algunos… pero eso es lo que se dice ¿no?
Cuando llegué a la agencia reafirmé que me encantan las personas geek, que uno que otro habla en un idioma que sólo entre ellos entienden pero que son super unidos y una nota.
Mi primer día allí, la sensación de que el grueso de la agencia me miraba de arriba abajo fue increíble, el suponer que era una informática porque trabajaría en el área digital no me sorprendió tanto (a la semana se me acercó una chica pidiendo que por favor revisara su iPod que no prendía ¿?) como que pensaran que estaba fuera de lugar.
Eso obviamente me importa un comino, pero lo que me pasó hoy fue inaudito. Les hecho el cuento:
Hay un cliente bastante quisquilloso que cree (como la mayoría) que cambiar algo en un html significa abrir Word cambiarlo, guardarlo y por arte de magia se convierte en link y que las imágenes se mueven porque lo suplicaste al Señor. Ese cliente nos mandó a hacer una invitación digital, luego de 1000 cambios “para ya” hacía falta un logo que uno de los creativos tenía… eso fue a golpe de 11:00 am.
Como no sólo tenemos a ese cliente con cosas por entregar, me le acerqué a la chica como a las 12:06 pm, con una sonrisa (ahora siento que inmerecida por ella) y de lo más pana le digo que por favor me pasara la imagen a mi correo. Cabe destacar que nunca nos habíamos dirigido la palabra… ella es una de las chicas papaupa de la agencia, que saluda sólo a los más cool…
Me dijo: "estoy en mi hora de almuerzo, acércate a las 2:00 pm para que me lo recuerdes…" y giro la cabeza para otro lado.
Ok, no me importó lo de la hora, así deberíamos ser todos, respetuosos de nuestro tiempo para comer… pero eso de que me le acercara a una hora específica para recordarle… mmmm… el hecho es que el departamento digital no tiene horario (o por lo menos eso suponen, casi nos consideran médicos o farmacias), finalmente casi el grupo completo nos fuimos a almorzar como a la 1:30 pm… llegamos a las 2:40 pm y la llamo por teléfono.
Le indico mi correo electrónico y espero… y espero… y espero… Me avisan de cuentas que el presidente de la compañía cliente llamó desesperado pidiendo la invitación, aclaré que no se había terminado porque la creativa estaba muy ocupada como para mandar un e-mail.
De nuevo llego hasta el escritorio de la chica con un pendrive en la mano, le digo (pidiendo excusas primeramente) que por favor me grabe la imagen en el pen… la loca se me queda mirando y me dice: “No ves que estoy ocupada?”
Plof, respiré profundo, volví a sonreír y le dije: “XXXXX, están llamando de presidencia del cliente pidiendo la imagen y lo único que me hace falta es el logo que sólo tú tienes aparentemente”.
Si crees que me dijo: dame el pen, pasaron 30 segundos y me lo regresó, estás pelado… lo que salió por esa boca fue: “mira mi cara de angustia porque te llamaron de presidencia, te dije que estoy ocupada, es que no lo ves o no me escuchaste???”
Plof, plof, plof, plof… debo admitirlo, nunca de los jamases imaginé que esa persona baja de estatura, eternamente bronceada o pintada -no lo se-, de gimnasio y cabello engomado me podría responder así… y menos con el tono ácido y alto que lo dijo… (no tengo nada en contra de los enanos, el bronceado, el gimnasio o el cabello engomado)
El shock en el que quedé sólo permitió que le dijera “entonces que sea cuentas que te lo pida” di la media vuelta y me fui…
Fui tonta, lo sé, le pude haber dicho millones de cosas… pero como siempre pasa, se te ocurren segundos después… el cargo de ella (luego me enteré) es del mismo nivel que el mío, porque hasta por un momento pensé que la loca esa era socia de la agencia o hermana del presidente (aunque no es excusa)… osea… más o menos me pregunto yo… cuál es su peo? Yo puedo estar más ocupada que el coño y sería incapaz de responder con tal grosería a un compañero de trabajo…
Qué pasó finalmente con el logo? una persona de cuentas se lo pasó directamente al diseñador de mi equipo… luego de que yo le dijera que lo lamentaba mucho pero mi departamento tiene otras cosas que hacer como para esperar por una malcriada y que el trabajo final se entregaría mañana…
Otro creativo también me tenía molesta, la información que se le pide la entrega cuando le place para luego exigir rapidez en la respuesta de nosotros (eso ha cambiado solo un poco, ya me mira mientras le hablo por lo menos)… de 40 creativos aproximadamente, saludo (y me regresan el saludo con una sonrisa) cerca de la mitad… los demás están demasiado arriba en sus nubes particulares como para osar responder el hola o chao a una de “digital”…
Existen normas básicas de cortesía que enseñan desde que se nace… es acaso que es obligatorio que los creativos sean así? Es un código de ética entre ello? Insisto, no son todos, hay algunos que son muy panas (curiosamente hombres -eso es tema de otro post-).
Luego de lo de hoy, les dije a mis chicos del departamento: “hoy se acabó el ser cool con el resto de la humanidad, nosotros también tenemos que comer, no se hacen vainas para ya aunque el mismo presidente del país lo pida, se acabó la manguangua. Deben aprender a respetarnos también”.
Pero la rabieta que tengo se mantiene aún hasta esta hora… siendo como soy estoy segura que dentro de un rato se me pasará… pero mis sonrisas y saludos serán ahora más exclusivos, mi mentalidad de “simpática” en el trabajo se acabó para ciertas personas... es que no aprendo vale…
Gracias... totales... ya me descargué :D